Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Sie als Verbraucher, wenn Sie bei AO Ecom Media AB (Organisationsnummer 559487-2268) über unsere Website einkaufen. Mit Abschluss eines Kaufs akzeptieren Sie diese Bedingungen. Bitte lesen Sie diese daher sorgfältig, bevor Sie eine Bestellung tätigen.
1. Allgemeines
Die Website wird von AO Ecom Media AB betrieben. Durch die Nutzung dieser Website und/oder den Kauf von Produkten bei uns erklären Sie sich damit einverstanden, an die folgenden Bedingungen gebunden zu sein. Diese Bedingungen gelten für alle Nutzer der Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kunden, Besucher und Inhaltsanbieter.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren, indem wir die aktualisierte Version auf der Website veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich regelmäßig über mögliche Änderungen zu informieren.
2. Unternehmensangaben
Unternehmensname: AO Ecom Media AB
Organisationsnummer: 559487-2268
Adresse: Dalhemsvägen 92 B, 254 63 Helsingborg, Schweden
Telefonnummer: +46 70 306 23 23
E-Mail: info@revitanord.de
Öffnungszeiten: Montag–Freitag, 08:00–15:00
(Hinweis: Dies ist keine Rücksendeadresse)
3. Preise und Zahlung
Alle Preise auf der Website sind in Schwedischen Kronen (SEK) angegeben, sofern nicht anders ausgewiesen. Etwaige Versandkosten werden vor Abschluss des Kaufs deutlich angegeben. Die Zahlung erfolgt ausschließlich über die im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden.
Wir behalten uns das Recht vor, Preise ohne Vorankündigung zu ändern. Für Ihre Bestellung gilt jedoch stets der Preis, der zum Zeitpunkt des Kaufabschlusses angezeigt wurde.
4. Lieferung
Die reguläre Lieferzeit beträgt 5–12 Werktage. Während Aktionen, Feiertagen oder unvorhersehbarer Umstände kann die Lieferung länger dauern.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Tracking-Link. Wir liefern innerhalb Schwedens sowie in ausgewählte Länder, darunter Deutschland. Bitte überprüfen Sie stets die Richtigkeit Ihrer Adressangaben bei der Bestellung.
5. Widerrufsrecht
Sie haben gemäß den gesetzlichen Bestimmungen ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Den Widerruf richten Sie bitte per E-Mail an info@revitanord.dk. Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen.
6. Reklamationen (Mängelhaftung)
Sollten Sie ein defektes, beschädigtes oder falsches Produkt erhalten, haben Sie das Recht, dieses innerhalb von 3 Jahren gemäß den Bestimmungen des schwedischen Verbraucherkaufrechts zu reklamieren.
Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter info@revitanord.de mit einer Beschreibung des Mangels und Fotos. Bei einer anerkannten Reklamation übernehmen wir die Rücksendekosten und leisten nach Vereinbarung Ersatz (neues Produkt oder Rückerstattung).
7. Garantie
Auf unsere Produkte gewähren wir eine Mindestgarantie von 1 Jahr, sofern nicht anders angegeben. Die Garantie deckt ausschließlich Herstellungsfehler ab, nicht jedoch normalen Verschleiß oder Schäden durch unsachgemäße Verwendung.
8. Nicht abgeholte Pakete
Für nicht abgeholte Pakete behalten wir uns das Recht vor, eine Bearbeitungsgebühr von 149 SEK zu erheben, um die entstandenen Rücksende- und Verwaltungskosten zu decken.
9. Höhere Gewalt
Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen oder Nichterfüllung, die durch Umstände außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden, wie z. B. Naturkatastrophen, Krieg, Pandemien, technische Störungen, Streiks oder behördliche Anordnungen.
10. Datenschutz
Mit Ihrer Bestellung stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie und der DSGVO zu. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich, um Ihre Bestellung abzuwickeln und unseren Kundenservice sicherzustellen.
11. Streitbeilegung
Sollte ein Konflikt nicht durch unseren Kundenservice gelöst werden können, haben Sie die Möglichkeit, sich an folgende Schlichtungsstelle zu wenden:
Allmänna reklamationsnämnden (ARN)
Box 174
101 23 Stockholm, Schweden
www.arn.se
Wir folgen den Empfehlungen der ARN.
Darüber hinaus können Verbraucher mit Wohnsitz in der EU die Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) der Europäischen Kommission nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
12. Kontaktinformationen
Bei Fragen zu unseren AGB, Lieferungen, Rücksendungen oder Reklamationen kontaktieren Sie uns bitte unter:
AO Ecom Media AB
Adresse: Dalhemsvägen 92 B, 254 63 Helsingborg, Schweden (keine Rücksendeadresse)
Telefonnummer: +46 70 306 23 23
E-Mail: info@revitanord.de
Öffnungszeiten: Montag–Freitag, 08:00–15:00